OBCHOD

Úvodní ustanovení:

- tyto obchodní podmínky platí při nákupu v internetovém obchodě www.hospodynkam.cz provozovaném Kamilem Veselým se sídlem Siřejovice 72, 41002 Lovosice 2, IČ: 74938657, DIČ: CZ7610262858    JSME PLÁTCI DPH

- obchodní podmínky jsou součástí uzavřené kupní smlouvy a upravují vztahy mezi Kamilem Veselým, jakožto prodávajícím, na jedné straně a kupujícím na straně druhé.

- veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu www.hospodynkam.cz jsou závazné. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil a souhlasí s těmito obchodními podmínkami.

Dodací lhůta:

- zboží expedujeme v co nejkratším možném termínu. Pokud se stane, že nějaké zboží není skladem, ihned o této skutečnosti zákazníka informujeme mailem a domluvíme se na dodací lhůtě. Při platbě převodem zboží expedujeme do dvou pracovních dnů po připsání peněz na náš bankovní účet (na platbu čekáme 7 dní od odeslání podkladů k platbě, poté objednávku stornujeme). Vždy o odeslání zásilky informujeme zákazníka emailem.
Osobní odběr je možný pouze po předchozí domluvě v sídle firmy (Siřejovice 72, Lovosice 2) - zde není možnost platit bezhotovostně.

Pokud zboží není skladem, informujeme zákazníka o dodací lhůtě mailem a domluvíme další postup individuálně.

Jako prodávající si vyhrazujeme právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že se objednaná věc již nevyrábí, popř. z jiných důvodů. V takovém případě budete jako kupující kontaktováni a dohodneme další postup. Pokud byste již zaplatili část nebo celou částku kupní ceny, bude vám tato částka neprodleně převedena zpět na Váš účet. Veškeré ceny včetně akčních cen platí do odvolání nebo vyprodání zásob.

Poštovné a balné:

Hodnota objednávky: 1-200 Kč:  89 Kč Česká pošta, 79 Kč DPD

Hodnota objednávky: 201-2000 Kč: 79 Kč Česká pošta,  69 Kč DPD

Hodnota objednávky: 2001 a více Kč: ZDARMA

Zboží je odesíláno Českou poštou jako balík do ruky nebo přepravní společností DPD s dodáním do druhého pracovního dne od podání. Dopravce zákazníka o doručení informuje pomocí SMS zprávy na mobilní telefon, a pokud ho nezastihne doma, uloží zásiku na nejbližší depo po dobu 7 prac. dní.

Pokud zákazník zvolí platbu na dobírku, připočítáváme ještě dobírečné 40 Kč.

UPOZORNĚNÍ: Zákazníky ze Slovenska upozorňujeme, že zasíláme pouze na dobírku a cena za přepravu začíná na 250 Kč. Vše domluvíme individuálně dle aktuální objednávky prostřednictvím e-mailu info@hospodynkam.cz. Děkujeme za pochopení.

Jak nakupovat:

- vybrané zboží vložíte do košíku kliknutím na ikonu košíku. Poté zvolíte buď ikonu Pokračovat v nákupu, nebo Objednat. Při zvolení ikony Objednat vyplníte osobní údaje a adresu a objednávku odešlete. Poté Vám přijde na mail potvrzení objednávky (automatická). Pokud zvolíte platbu předem, vyčkejte laskavě na potvrzovací mail o dostupnosti zboží, abyste popř. mohli objednávku zrušit v případě, že byste nechtěli na zboží čekat. Zrušit objednávku je možné do 2 hodin od odeslání, a to nejlépe telefonicky na čísle 773 509 080. Pozor: odeslanou objednávku již nelze stornovat!! O odeslání objednaného zboží Vás budeme informovat pomocí mailu.

Záruční podmínky:

- záruka je stanovena na 24 měsíců ode dne převzetí zboží. Na vady způsobené nevhodným používáním a skladováním a běžným opotřebením se záruka nevztahuje. Reklamované zboží zašlete včetně jeho příslušenství na naši adresu i s dokladem o koupi a popisem vady. Na vyřízení reklamace máme 30 denní lhůtu. V případě zjištění neopravitelné výrobní vady bude zboží vyměněno kus za kus, nebo vrácena peněžní částka, ovšem bez poštovného a balného. V případě neoprávněné reklamace vám bude zboží zasláno zpět na vaše náklady, současně vám mohou být vyúčtovány manipulační náklady vzniklé v souvislosti s neoprávněnou reklamací.

Reklamační řád:

- zkontrolujte neporušenost obalu zásilky při jejím převzetí. Zboží je před odesláním zkontrolováno a pečlivě zabaleno. Pokud zjistíte jakékoli vady, je třeba sepsat zápis s doručovatelem a neprodleně (max. do 2 dnů) nás kontaktovat. Na pozdější reklamace způsobené přepravou nebude brán zřetel.

Vrácení zboží:

- jako kupující máte právo zboží vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od doručení zpět na adresu prodávajícího, a to, jako pojištěný balík - zboží na dobírku NEPŘEBÍRÁME. Informujte nás o tom předem telefonicky nebo emailem a sdělte Vaše číslo účtu, na které chcete peníze vrátit. Zboží musí být nepoškozeno, bez známek používání a s dokladem o koupi. Peníze za zboží vracíme nejdéle do 30 dnů od okamžiku odstoupení od smlouvy. Vrácenou částkou je myšlena kupní cena zboží, nikoli náklady na poštovné, to si hradí zákazník sám.

Nevyzvednutá dobírka:

- nepřevzetí zásilky není považováno za řádné odstoupení od smlouvy. Každá, takto vrácená dobírka, bude sankciována. Na email nespolehlivého zákazníka budou zaslány podklady pro platbu skutečně vynaložených nákladů na odeslání zásilky. Po případném neuhrazení bude pohledávka postoupena právnímu oddělení k dalšímu vymáhání. Tato částka se může vyšplhat až na několik tisíc korun. Navíc si vyhrazujeme právo na odmítnutí další objednávky takto nespolehlivého nakupujícího.

Ochrana osobních údajů:

- veškeré nakládání s osobními údaji se řídí zákonem č. 101/2000 Sb. Prohlašujeme, že získaná data nebudou nikdy poskytnuta žádné další osobě. Uzavřením kupní smlouvy souhlasíte se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v naší databázi. Jako kupující máte právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Osobní údaje je možno na základě Vaší písemné žádosti vymazat z naší databáze.

Doporučení pro údržbu plechových formiček:

- před prvním použitím opláchnout v horké vodě a důkladně osušit.(nepoužívat přípravky na mytí nádobí)
- nemýt v myčce.
- po použití opláchnout v horké vodě a důkladně osušit (nepoužívat přípravky na mytí nádobí)
- některé formičky mají ostré hrany, pokud je budou používat děti, doporučujeme Vám děti s tímto seznámit a používat je pouze pod dohledem dospělé osoby.

V případě jakýchkoli dotazů nás kontaktujte:
- telefonicky: 773 509 080 
- e-mailem: info@hospodynkam.cz

 

 

Provozovatel si vyhrazuje právo na případnou změnu či doplnění obchodních podmínek.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnost 1. července 2010.

Aktualizace: 07.02.2012